Seu negócio fica disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana, para que seus clientes possam ter acesso às respostas para dúvidas comuns. Grande comodidade para seus clientes, que não precisam esperar horário comercial para obter informações. Lembrando que é você quem determina as mensagens que serão enviadas, permitindo padronizar a comunicação com seus clientes. Também pode ser utilizado como ferramenta de marketing, permitindo disparar mensagens com novidades, promoções, lembretes, etc. Além disso, você terá acesso aos novos contatos que entrarem, que poderão ser impactados por novas campanhas.